黄元杰,现任台州市新闻传媒中心新媒体数字编辑部副主任(主持工作)。2004年毕业于兰州大学中文系,同年进入台州日报社工作。2016年10月开始,他主抓台州晚报新媒体业务,做大做强台州晚报公众号、微博等新媒体矩阵。2020年开始负责市委市政府官方政务新媒体“台州发布”运营工作,在他和团队的努力下,“台州发布”用户数和阅读量明显提升,影响力排名连续三年位居全省前三。
乘时乘势 别出心裁
回顾台州晚报新媒体的发展历程,黄元杰借用马云的话表达观点:“很多人输就输在,对于新生事物,第一看不见,第二看不起,第三看不懂,第四来不及。”能够把握时机是很关键的。2016年,正值微信公众号蓬勃发展的黄金阶段,黄元杰把握时机,通过精细化内容编辑和常态化活动运营,迅速做大做强台州晚报微信公众号,增强晚报新媒体品牌影响力,实现社会效益和经济效益双丰收。黄元杰认为,技术的进步为创新带来无限可能,媒体发展要顺应时代发展的趋向。早在博客盛行的2005年,台州晚报曾组建“博客媒体村”,组织博客上的写手、大V等参与到新闻事件中。这是当时台州晚报将纸媒和互联网结合的大胆尝试和有益探索,另一层意义,是培养了记者和编辑们的互联网意识。
随着媒体生态加速变化,头部聚集效应在新媒体领域日益凸显。黄元杰认为,当前新闻客户端普遍遇到最大的困难是用户流失、日活走低,获客成本高企。在信息“过剩”的时代,新闻不是必需品,如何让用户打开客户端,关注到新闻,是黄元杰苦苦思考的问题。他提到,2022年底台州市级媒体融合加速推进,两个新闻客户端合二为一,当时新客户端有个备选名字是“望潮新闻”客户端。他提议将“新闻”二字去掉,给予客户端更多的可能性、更大的空间。他期待“望潮”客户端向“新闻+政务、服务、商务”全态发展,把更多的刚需功能接入,吸引用户、增加日活,新闻本身则成为一项超级增值服务。
有的放矢 观往知来
机会的把握与独到见解的产生离不开工作中的总结和思考。黄元杰以“浙江宣传”公众号所秉持“切热点、讲人话、有态度”理念为例,讲述他的新媒体运营体会。首先要以平等的视角、通俗易懂的语言去讲故事。其次,不同于以往的新闻主义,对于热点问题,媒体需要有自己的态度以引起用户共情。黄元杰指出,新媒体有个特点是“快”。用户可以快速判断内容的吸引程度。因此,标题的处理、封面图的设置等就需要仔细斟酌。在实践之后做一些回顾,总结经验教训,明确行动目标,避免下次再“踩坑”,这就是一个不断总结不断提升的过程。
满足用户的喜好与需求,是互联网传播的法宝。不同于抖音千人千面的算法推荐,目前“望潮”客户端的新闻内容仍是人工筛选,尚处于初级阶段。这不仅仅是技术的问题,黄元杰解释道:“内容池存量不足,我们的新闻以原创生产为主,不像商业媒体平台全网抓取。”他认为,新媒体传播的努力方向,是要通过大数据和算法,向每位用户推送个性化定制化的内容。他指出,接下来需要从内容生产和技术层面共同解决这个问题,实现内容生产的PGC(专业生产)+UGC(用户生产)+PUGC(专业用户生产)+AIGC(人工智能生产)多管齐下,丰富内容池,满足不同用户个体和群体的多元化需求。
顺时而动 通时达务
未来的发展规划是基于当下客观形式的把握。软件和硬件的更替为各种呈现方式提供便利性的基础,推动时代潮流的发展。技术的革新推动新媒体的发展,这对媒体的内容生产提出更高的要求。黄元杰认为媒体既要迎合受众,又要引导受众。迎合用户的需求,但是也要把握尺度。网络上的信息良莠不齐,作为专业的媒体不能一昧迎合,更要传播一些正能量的信息引导网民,选择有价值的信息传播。
记者是船头的瞭望者,对社会发展的感知更为敏锐。黄元杰认为,人工智能发展是一个趋势,AI技术能为人类所用,是对人类劳动力的解放。关于人工智能取代人类工作的担忧,黄元杰认为不无道理,同时也指出,人的情感的复杂性,可能是人工智能无法替代的。对于外界有关新闻专业的讨论,黄元杰认为,新闻是有专业性的,互联网是一个江湖,新闻专业的学子应该用专业的知识发声,帮助营造清朗网络空间。
临别前,黄元杰提出真诚的建议。他希望新传学子树立自信心,学好专业知识,藏器待时。在新媒体的大环境下,用专业的素养去还原真相,客观报道事实。化专业知识为利剑,与网络中非理性客观事物作斗争,做到实事求是,追求真相,坚守底线,恪守良知。