11月26日上午，10级中文专业应用写作训练动员会在图书馆学术报告厅举行，10中文4个班与12中文专升本共150多人，学院副院长陈灵强主持。陈老师对应用写作训练的日程安排做了简要介绍，并提出了具体的要求。
动员会后，学校办公室马斌老师作了《漫谈会务工作》的讲座。马老师首先简明扼要地指出了公务接待的概念，并对其重要性做出了强调。马老师结合平日工作的切身体会，以生动的语言，鲜明的实例阐述了公务接待的要领。
马老师指出，事先了解接待对象的职务、民族、性格与生活习惯等是必不可少的功课准备，在接待中更要时刻注重细节，保证“零失误”，树立以人为本的理念。其次，在接待中要突显特色，彰显历史文化，让来访者有耳目一新，宾至如归的感觉。此外，在接待中要体现与时俱进的思想，在优化流程与规范操作的基础上，定期更新接待资源库，整合接待资源，协调上下级关系，团结平行单位间合作。
最后，马老师向同学们提出了“多看书，扩展知识范围；多聆听，交流接待经验；多思考，总结缺陷不足之处”的箴言，并鼓励大家凡事做个有心人，为以后走上工作岗位，从事接待工作奠定基础。
随后一周，10中文专业同学还参加应用写作的相关训练和讲座，以提高应用文写作的能力和技巧。
