11月26日上午，2010级中文班专业实习动员大会在图书馆学术报告厅举行，人文学院副院长陈灵强主持大会，并对为期两周的应用写作训练与日程安排做了简要介绍。随后校办公室马斌老师作题为《漫谈会务工作》的专题讲座，10中文1-4班与12中文专升本共150多人聆听了讲座。
讲座伊始，马斌老师简明扼要地指出了公务接待的概念，并对其重要性做出了强调。马老师结合平日工作的切身体会，以生动的语言，鲜明的实例阐述了公务接待的要领。
马老师指出，事先了解接待对象的职务、民族、性格与生活习惯等是必不可少的功课准备，在接待中更要时刻注重细节，保证“零失误”，树立以人为本的理念。其次，在接待中要突显特色，彰显历史文化，让来访者有耳目一新，宾至如归的感觉。此外，在接待中要体现与时俱进的思想，在优化流程与规范操作的基础上，定期更新接待资源库，整合接待资源，协调上下级关系，团结平行单位间合作。
讲座最后，马老师向同学们提出了“多看书，扩展知识范围；多聆听，交流接待经验；多思考，总结缺陷不足之处”的箴言，并鼓励大家凡事做个有心人，为今后的接待事务夯实基础。
随后一周，中文班级还将接受《求职简历的写作要诀与病误》、《经济合同写作》的讲座授课，以增强公文写作能力、提高实践应用技巧。
